Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 18 dicembre 2024

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1. Informazioni generali

Lo shop online è gestito da:

Associazione Giardino dei Ghiacciai di Cavaglia
Via da Li Curt 2, CH-7745 Li Curt
info@ggc.swiss
+41 79 585 99 99

2. Modalità di acquisto

Per effettuare un ordine è necessario avere almeno 18 anni.
Tutti i prodotti visualizzati sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare un ordine qualora un prodotto non fosse disponibile.
Dopo aver completato l’acquisto, riceverai una conferma via email con i dettagli dell’ordine.

3. Prezzi e pagamenti

I prezzi dei prodotti sono espressi in CHF (Franchi Svizzeri) e includono l’IVA, salvo diversamente specificato.
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento: PayPal, bonifico bancario e dietro fattura.
Le spese di spedizione saranno indicate al momento del checkout.

4. Spedizioni e consegne

Effettuiamo spedizioni solamente in Svizzera.
I tempi di consegna stimati variano tra 3-5 giorni lavorativi, salvo ritardi non prevedibili.
È tua responsabilità fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo.

5. Resi e rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto:

Hai diritto a un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
I prodotti devono essere restituiti in condizioni originali, non utilizzati e con l’imballaggio intatto.
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Per avviare una procedura di reso, contattaci all’indirizzo email: info@ggc.swiss.

6. Garanzia e prodotti difettosi

I prodotti sono coperti da garanzia legale in caso di difetti di fabbricazione.
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci entro 7 giorni dalla ricezione fornendo foto e dettagli del problema.

7. Protezione dei dati

I tuoi dati personali saranno trattati nel rispetto della nostra Politica sulla protezione dei dati, consultabile al seguente link. Utilizziamo solo le informazioni necessarie per la gestione degli ordini e la comunicazione.

8. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci al momento della pubblicazione sul sito.

9. Contatti

Per domande o assistenza:

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